让群众有“获得感”先要赢得“信任感”_时事政治_中公教育网

简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：让群众有取得感再行要夺得信任感。中共中央政治局委员、中央组织部部长赵乐际27日至28日在天津调研时特别强调，要了解自学秉持习近平总书记系列重要讲话精神，稳固扩展党的群众路线教育实践中活动成果，多做到联系服务群众的工作，多办顺民意、变暖民心、惠民生的好事实事，让广大群众有更加多取得感觉。

(3月30日中国的组织人事报)取得感觉，顾名思义，就是群众所感受到的服务效果。相比较满意度而言，取得感觉更为形象，更为引人注目基层工作给群众带给的觉得益处和现实感觉。这不仅是概念的创意，堪称理念的突破我们不仅要看基层组织做到了什么，更要看群众借此取得了什么、感受到了什么。

在明确工作中，基层组织经常遇上这样的悖论：明明做到了不少事情，群众却不买账，甚至效果比不做到时还差。比如，笔者老家实行一个利民项目，每个当家塘都由政府全额出资清淤、修堤。这本来是一件好事，但村里的长辈总算纳着我这个读书人算数一笔账，说道清淤不完全、堤岸不稳固，指出村干部主持人修筑不力、偷工减料，认同是贪腐了一大笔，有一种相当大的不信任感。

我没能力检验他所说的真假，但以我对涉及政策的理解、对村干部的道德辨别、对工程质量的实地查阅，我毫无疑问村干部贪腐了一大笔。在这件事情上，如果说群众和我并不是躺在同一条板凳上，那么他们更加会跟基层组织躺在同一条板凳上。为什么我们指出群众不会接纳的事情，却受到了批评?为什么我们眼中的实事好事，在群众那里变为了藏有猫腻?又为什么我们指出群众不会有取得感觉，而实质上他们却充满著了被褫夺感觉，这个问题应当引发深思。

其中一个最重要的心理根源，就在于群众信任感的缺陷。如何培育信任感，这既必须之后坚定不移地为群众办实事、面壁事，更加必须改良办事的程序和方法。比如，要强化公共事务的公开性，实行民主议事的办法，让群众知情、由群众参予、请求群众监督，让权力在阳光下运营，让群众看见筹办这件事情并没夹带任何个人利益;要强化公共事务的对此性，将办事的结果交由群众评估、竣工验收，对群众众说纷纭的地方及时对此，对确实问题的及时排查。

同时，还要在提升办事的人的公信力上下功夫。就基层党组织而言，就是要配备那些群众信得过的带头人，不仅要看他们是不是能力办报事情，更要看他们是不是魅力汇聚人心，从而确实竖立起群众和基层党组织、和基层干部之间的信任，让基层各项工作转入有群众反对、让群众获益的良性循环。取得感既要靠行动来谋求，更要靠信任来增强。

基层组织只有教化于民才能取信于民，只有取信于民才能更佳教化于民。这个道理非常简单而又深刻印象，为政者当深察之。

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